Hören Sie sich die Kritik aufmerksam an.
Achten Sie auf den Ton, ist er angemessen? Sagen Sie sonst: "Ich möchte nicht, dass Du in diesem Ton mit mir redest!"
Vermeiden Sie in eine Verteidigungsposition zu geraten.
Ist die Kritik berechtigt, stimmen Sie der Kritik zu.
Ist die Kritik berechtigt, danken Sie für die Kritik als Hilfe.
Ist die Kritik berechtigt sagen Sie z.B., dass sie es ändern wollen.
Ist die Kritik nur teilweise berechtigt, stimmen Sie nur bedingt zu ("das mag aus Deiner Sicht so sein" und schildern Sie Ihre Position.
Ist die Kritik unberechtigt, weisen Sie diese ab und stellen Sie die Sache richtig.
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